Vous êtes un formateur indépendant et recherchez un accompagnement à Qualiopi ?
Votre audit approche et vous souhaitez savoir si vous êtes en conformité avec les attentes Qualiopi ?
Vous êtes un formateur indépendant et vous cherchez à obtenir la certification Qualiopi.
Accompagnement personnalisé à la certification Qualiopi
Nous vous accompagnons dans l’obtention de votre certification Qualiopi. Nous co-créons ensemble une démarche qualité conforme aux exigences de la certification Qualiopi et à vos envies. Pour cela, nous pouvons nous appuyer sur une base documentaire de plus de 200 outils et process.
Une fois votre démarche qualité créée, nous l’implémentons dans le fonctionnement de votre organisme de formation afin de pouvoir présenter des éléments de preuve lors de votre audit initial Qualiopi.
Nous nous assurons de la bonne transmission du savoir-faire concernant les outils et les process afin que vous puissiez passer l’audit initial en toute tranquillité.
Nous analysons vos besoins par rapport à votre fonctionnement actuel.
Durée : 1 séance
Nous co-créons et adaptons vos outils et process grâce à notre base documentaire de plus de 200 documents. Ces outils doivent être conformes aux attentes du référentiel Qualiopi et doivent parfaitement s’intégrer dans votre fonctionnement.
Durée : 7 séances
Nous intégrons cette démarche qualité dans votre fonctionnement afin de créer des éléments de preuve pour l’audit Qualiopi.
Durée : 2 séances
Je contacte en parallèle nos partenaires afin d’obtenir une date d’audit initial et des prix négociés.
Nous vous préparons à l’audit Qualiopi grâce à un accompagnement personnalisé et à nos différents outils. Objectif : 0 non-conformité lors de l’audit initial.
Durée : 3 séances
Nous réalisons un audit blanc allégé pour vérifier la conformité de votre démarche qualité aux exigences de la certification Qualiopi.
Durée : 1 séance de 3h environ
Vous êtes prêt à passer l’audit Qualiopi. Nous restons disponibles le jour de l’audit si vous avez la moindre question.
Notre mission ne s’arrête pas à l’obtention de la certification Qualiopi. Nous vérifions également la conformité de votre démarche lors de votre première formation.
La certification Qualiopi a pour objectif de garantir la qualité du fonctionnement interne d’un prestataire de formation. Il est important de mentionner qu’elle ne concerne pas la qualité du contenu de cours. Seulement le fonctionnement.
Voici les 3 objectifs principaux de la certification Qualiopi :
Oui, la certification Qualiopi est payante. Les prix varient d’un organisme certificateur à un autre puisque ces organismes sont libres de fixer leurs prix. Les prix sont plus ou moins les mêmes. Nous vous recommandons néanmoins de demander plusieurs devis (3/4).
Il convient ensuite de rajouter les éventuels frais d’accompagnement. Même si cela a un coût, cela permet d’être efficace dans votre préparation et de créer une démarche de qualité.
L’audit initial est divisé en 3 parties : la réunion d’ouverture, le déroulement des indicateurs et la réunion de clôture.
L’exercice de l’audit Qualiopi peut faire peur. En effet, un auditeur indépendant va venir dans vos locaux vérifier que vos process sont conformes aux attentes des indicateurs Qualiopi. Cela peut représenter pour certains organismes le travail de plusieurs mois. Il est donc normal de ressentir un certain stress par rapport à cette journée.
Voici nos 5 conseils pour bien se préparer à l’audit Qualiopi :
Il est difficile de répondre à cette question. Cela dépend en effet de nombreux facteurs : la maturité de vos processus qualité, le nombre d’actions à préparer, les ressources disponibles…
Il faut néanmoins compter sur au moins un mois de préparation avant de passer votre audit Qualiopi. C’est une durée suffisamment importante pour vous permettre de bien comprendre tout ce qui est demandé et pour intégrer vos nouveaux outils et process dans votre fonctionnement.
Si vous souhaitez obtenir Qualiopi rapidement, notre meilleur conseil est de vous faire accompagner par un cabinet spécialisé comme Amaliia par exemple.
Une non-conformité majeure lors de l’audit Qualiopi est une non-conformité qui remet en cause la qualité de la prestation délivrée. En cas de non-conformité majeure, vous avez 3 mois à compter de la mise à disposition des écarts par l’organisme certificateur.
La non-conformité majeure vient en opposition à la non-conformité mineure, qui quant à elle ne remet pas en cause la qualité de vos prestations.
Chaque indicateur Qualiopi est présenté dans le Référentiel National Qualité. Vous y trouverez une présentation de chacun des indicateurs, du niveau attendu, des exemples d’éléments de preuve, du type de non-conformité (mineure ou majeure) et des précisions sur les cas spécifiques. La dernière version du Guide (la V9) apporte également des précisions sur la sous-traitance.
Nous avons développé une série d’articles sur chacun des indicateurs Qualiopi. Si vous êtes actuellement en train de préparer votre audit Qualiopi ou si vous allez le faire prochainement, cela devrait fortement vous intéresser.
Il est tout à fait possible de supprimer des non-conformités pendant l’audit Qualiopi. En effet, tant que l’auditeur n’a pas envoyé son rapport à l’organisme certificateur, vous avez toujours la possibilité d’apporter de nouveaux éléments de preuve. Profitez donc des pauses et surtout de la pause repas le midi pour apporter/retrouver de nouveaux éléments de preuve.
Gardez quand même en mémoire que l’obtention d’une non-conformité n’est pas une fatalité. Profitez plutôt des jours suivants l’audit pour comprendre le pourquoi de cette non-conformité, et de développer des outils et process vous permettant de vous mettre en conformité avec l’attendu de l’indicateur concerné.
Oui, le Référentiel National Qualité (ou Guide Qualiopi) est évolutif ! À la rédaction de cet article (soit le 27/03/2024), c’est la V9 qui est applicable.
De nombreuses évolutions ont été appliquées tout au long de ces versions. La dernière en date apporte surtout des précisions pour les organismes sous-traitants.
Voici les différentes dates de publications des RNQ :
Notre équipe vous recontactera rapidement afin de vous apporter une solution adaptée à votre besoin.
