La mise en place d’une formation en interne est une étape cruciale pour renforcer les compétences de vos employés et favoriser leur développement professionnel. Cela nécessite une planification et une exécution méticuleuses pour garantir l’efficacité de la formation.
Dans cet article, nous allons explorer les étapes clés pour mettre en place une formation en interne réussie au sein de votre entreprise.
- Identifier les besoins de formation
La première étape pour mettre en place une formation en interne consiste à identifier les besoins réels de formation de vos intervenants internes et/ou externes. Cette analyse des besoins peut être réalisée en consultant vos salariés, ou bien en effectuant des évaluations des compétences annuelles ou biannuelles par exemple.
- Élaborer un plan de développement des compétences
Une fois que vous avez identifié les besoins en formation de vos salariés, vous pouvez élaborer un plan de de développement des compétences. Ce plan devrait inclure les objectifs de la formation, les sujets à couvrir, les méthodes d’enseignement, les ressources nécessaires, le calendrier de la formation, et les mesures d’évaluation de la performance. Bien évidemment, vous devez vous assurer que ce plan est aligné sur les objectifs de votre entreprise.
- Sélectionner les formateurs
Les formateurs internes jouent un rôle essentiel dans la mise en œuvre et dans la réussite d’une formation en interne. Choisissez des formateurs qualifiés qui possèdent une expertise dans les domaines que vous souhaitez enseigner. Ils doivent être capables de communiquer efficacement et d’adapter leur enseignement aux besoins des apprenants. En effet, tout le monde n’est pas capable de transmettre de façon claire son savoir-faire. C’est donc un point à ne pas négliger.
- Créer le contenu de formation
Développez le contenu de formation en fonction du plan établi. Définissez les objectifs de formation et les objectifs pédagogiques, créez des supports de cours, des présentations, des exercices, des ressources en ligne, et tout autre matériel pédagogique nécessaire. Assurez-vous que le contenu est clair, pertinent et engageant.
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- Mettre en place une infrastructure de formation
Si votre formation nécessite des infrastructures spécifiques, telles qu’une salle de classe, un laboratoire ou des équipements informatiques, assurez-vous qu’ils sont en place et prêts pour la formation. Si vous ne disposez pas de ces équipements dans vos locaux, vous pouvez en louer dans des sites dédiés (hôtels, coworking…). Si la formation est en ligne, assurez-vous que la plateforme de formation est fonctionnelle.
- Annoncer la formation et inviter les participants
Communiquez clairement sur la formation à vos employés. Expliquez les avantages de la formation et invitez les participants à s’inscrire. Assurez-vous que les employés comprennent pourquoi la formation est importante pour leur développement professionnel. En effet, il n’y a rien de pire qu’un apprenant démotivé avant même le début de la formation. Cela conduirait inévitablement à l’abandon.
- Dispenser la formation
La phase de formation elle-même est cruciale. Les formateurs internes doivent dispenser la formation conformément au séquençage établi. Assurez-vous que les apprenants comprennent les concepts, les mettent en pratique, et reçoivent un retour d’information constructif. Il est donc important, lors de la formation, de favoriser les feedbacks de la part des apprenants.
- Évaluer la formation
Une fois la formation terminée, évaluez son efficacité. Utilisez des évaluations, des examens, des retours des participants, et des indicateurs de performance pour mesurer les résultats de la formation. L’évaluation doit concerner l’atteinte (ou non) des objectifs de la formation, mais également de la satisfaction. N’oubliez aucune partie prenante : les apprenants bien évidemment, mais également les formateurs (et éventuellement le service RH). Ces évaluations aideront à déterminer si des ajustements sont nécessaires.
- Apporter des améliorations
En fonction des résultats des évaluations, apportez des améliorations à votre programme de formation en interne et à sa mise en œuvre. Adaptez-le aux besoins changeants de l’entreprise et des employés.
- Favoriser une culture d’apprentissage continu
Enfin, encouragez une culture d’apprentissage continu au sein de votre entreprise. Incluez la formation en interne comme un élément essentiel du développement professionnel de vos employés. Cela peut contribuer à la croissance de l’entreprise et à la satisfaction des employés.
En conclusion, la mise en place d’une formation en interne demande de la planification, de la coordination et de l’engagement. En suivant ces étapes clés, vous pouvez créer un plan de développement des compétences efficace qui renforcera les compétences de vos employés et contribuera au succès à long terme de votre entreprise.
