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Un patron de cinq points de vente qui veut passer en franchise

Un entrepreneur qui possède cinq points de vente en propre, et qui reçoit des demandes de personnes intéressées par son concept.

Le secteur

Passer en franchise

Les sujets

Savoir-faire et qualité

Les chantiers

Le manuel opératoire, Les process du siège, L’intégration des nouveaux franchisés

Le problème

Ce qui se passe

Tout tient grâce à lui et à ses responsables. Rien n’est écrit. Il ne sait pas par où commencer pour rendre son concept transmissible.

Les signes

Vous vous reconnaissez ?

01

Rien n’est écrit

Tout tient grâce au fondateur et à ses responsables.

02

Le concept est difficile à transmettre

Ce qui marche n’a jamais été formalisé.

03

Le futur siège n’existe pas

Personne ne sait qui fera quoi quand les franchisés arriveront.

04

Le premier franchisé inquiète

Personne ne sait comment l’accueillir et le former.

Ma réponse

Ce que je mets en place

1

Écrire le savoir-faire, pour qu’il puisse être transmis.

Le manuel opératoire
2

Organiser le futur siège : qui fait quoi quand les franchisés arriveront.

Les process du siège
3

Préparer le parcours d’intégration du premier franchisé.

L’intégration des nouveaux franchisés
Le déroulé

Comment je m’y prends, sur trois mois

Mois 1

Diagnostic, puis le manuel opératoire

Je regarde comment le réseau fonctionne vraiment et je lance le premier chantier.

Mois 2

Les process du siège

Je construis les outils avec votre équipe, puis on les teste sur le terrain.

Mois 3

L’intégration des nouveaux franchisés

Je mets en place le dernier chantier. Votre équipe reprend la main.

Les livrables

Ce que vous avez en main

  • Un manuel en fiches courtes, que les franchisés ouvrent vraiment.
  • Des process écrits et partagés par toute l’équipe.
  • Un parcours d’intégration écrit, que votre équipe suit sans moi.
Le résultat visé

Ce que le réseau y gagne

Un concept écrit et transmissible.
Un futur siège organisé.
Une base solide pour le travail de l’avocat sur le contrat et le DIP.

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