Réseaux de sport et de fitness

Des abonnés à garder, des coachs à aligner, et une expérience qui doit être la même dans chaque salle.

Ce qui coince souvent

Les difficultés de ces réseaux

01

Chaque coach a sa méthode

Le concept du réseau se perd dans les habitudes de chacun.

02

Les abonnés partent

L'accueil et le suivi des nouveaux abonnés ne sont pas les mêmes partout.

03

Les salles ne se parlent pas

Les bonnes idées d'animation restent dans la salle qui les a eues.

04

Les ouvertures sont longues

Chaque nouvelle salle réinvente son lancement.

Études de cas

Trois situations, et ce que j’apporterais

Sport et fitness

Une méthode d'entraînement appliquée différemment dans chaque salle

Le réseau

Un réseau de 8 salles, dont 6 en franchise.

Le problème

Le concept repose sur une méthode d'entraînement, mais chaque salle l'applique à sa façon. Les franchisés ne se voient qu'une fois par an.

Ce que j’apporterais
Ce que le réseau y gagne
  • La même méthode dans chaque salle.
  • Des coachs alignés.
  • Un réseau qui se parle.
Sport et fitness

Des abonnés qui partent dans leurs premiers mois

Le réseau

Un réseau de 7 salles de sport, dont 5 en franchise.

Le problème

Beaucoup de nouveaux abonnés ne reviennent plus après quelques semaines. L'accueil et le suivi des débutants ne sont écrits nulle part, et chaque salle fait différemment.

Ce que j’apporterais
Ce que le réseau y gagne
  • Un accueil des débutants identique partout.
  • Des abonnés qui décrochent repérés à temps.
  • Une salle qui ne dépend plus d'un coach en particulier.
Sport et fitness

Une salle qui ouvre à 600 km du siège

Le réseau

Un réseau de 5 salles, toutes dans la même région, qui signe son premier franchisé loin du siège.

Le problème

Jusqu'ici, le fondateur passait voir chaque salle chaque semaine. Avec cette ouverture, ce n'est plus possible. Il ne sait pas comment accompagner un franchisé qu'il ne verra presque pas.

Ce que j’apporterais
Ce que le réseau y gagne
  • Une ouverture réussie sans présence permanente.
  • Un modèle prêt pour s'étendre dans d'autres régions.
  • Un fondateur qui n'a plus besoin d'être partout.

Toutes les études de cas, tous secteurs

Le plan

En général, par où je commence

1

Écrire le parcours client

De l'accueil d'un nouvel abonné à son suivi, étape par étape.

Le manuel opératoire
2

Aligner les coachs

Une formation à la méthode du réseau, la même pour tous les coachs.

La formation
3

Faire vivre le réseau

Des rendez-vous réguliers entre salles pour partager ce qui marche.

L'animation du réseau

Parlons de votre réseau

30 minutes pour comprendre où vous en êtes, et voir si je peux vous aider. Sans engagement.

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