Diagnostic, puis l’intégration des nouveaux franchisés
Je regarde comment le réseau fonctionne vraiment et je lance le premier chantier.
Mois 2
Le manuel opératoire
Je construis les outils avec votre équipe, puis on les teste sur le terrain.
Mois 3
Les process du siège
Je mets en place le dernier chantier. Votre équipe reprend la main.
Les livrables
Ce que vous avez en main
Un parcours d’intégration écrit, que votre équipe suit sans moi.
Un manuel en fiches courtes, que les franchisés ouvrent vraiment.
Des process écrits et partagés par toute l’équipe.
Le résultat visé
Ce que le réseau y gagne
Des ouvertures préparées de la même façon.
Plusieurs ouvertures suivies en parallèle.
Un fondateur qui garde la main sans tout faire.
Dans le même secteur
Commerce spécialisé
Des consignes du siège qui ne sont pas appliquées
Un réseau de 11 magasins, dont 8 en franchise.
Le siège envoie ses consignes par email, mais elles ne sont pas toujours appliquées. Les nouveaux vendeurs apprennent sur le tas. Le fondateur constate des écarts à chaque visite.
Un nouvel outil de caisse que personne n’utilise bien
Un réseau de 9 magasins, dont 7 en franchise.
Le siège a installé un nouveau logiciel de caisse et de stock. Six mois plus tard, la moitié des fonctions ne sont pas utilisées, et les chiffres remontés au siège sont faux ou incomplets.