La formation des franchisés et de leurs équipes
Une formation construite une fois, puis réutilisée à chaque ouverture et pour chaque nouveau salarié.
Les signes
Vous vous reconnaissez ?
- La formation initiale se fait à côté du fondateur, sans programme écrit.
- Chaque formateur transmet sa propre version.
- Les salariés des unités sont formés sur le tas.
- Avec le turnover, il faut tout recommencer.
La méthode
Ce que je fais
1
Lister les compétences
Ce qu'un franchisé et ses salariés doivent savoir faire.
2
Construire la formation initiale
Le programme, le déroulé, les supports.
3
Ajouter des modules courts
Pour les nouveaux salariés, utilisables directement dans les unités.
4
Vérifier les acquis
Comment s'assurer que chacun sait vraiment faire.
Le résultat
Ce que vous avez à la fin
- Une formation initiale prête à l'emploi.
- Des supports que votre équipe peut animer seule.
- Des modules courts pour former les nouveaux salariés.
Si vous voulez aller plus loin, la formation peut devenir une activité à part entière, avec votre propre organisme de formation. C'est mon autre métier, avec Certiforma.
Dans quels secteurs
Les situations types où ce chantier est souvent le premier.
Restauration et cafésBeauté, coiffure et bien-êtreServices à domicileSport et fitnessCommerce spécialiséAutomobileÉducation et soutien scolaireCommerce alimentaire
Les autres chantiers
Parlons de votre réseau
30 minutes pour comprendre où vous en êtes, et voir si je peux vous aider. Sans engagement.
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