Les process du siège
Qui fait quoi, quand, avec quels outils. Pour que le siège ne repose plus sur une seule personne.
Les signes
Vous vous reconnaissez ?
- Tout passe par le fondateur.
- Les informations sont éparpillées entre emails, tableurs et messageries.
- Personne ne sait vraiment comment va chaque unité.
- Une absence, et plus rien n'avance.
La méthode
Ce que je fais
1
Faire l'inventaire
Les tâches du siège, et qui les fait aujourd'hui.
2
Écrire les process clés
Les ouvertures, le suivi des unités, les demandes des franchisés…
3
Mettre en place le suivi
Des outils simples pour voir où en est chaque unité.
4
Automatiser
Les relances, les rappels et les rapports qui peuvent tourner seuls.
Le résultat
Ce que vous avez à la fin
- Des process écrits et partagés par toute l'équipe.
- Un suivi clair de chaque unité.
- Des heures reprises chaque semaine au siège.
Les outils que je mets en place sont simples. Ce sont ceux que j'utilise moi-même tous les jours.
Dans quels secteurs
Les situations types où ce chantier est souvent le premier.
Les autres chantiers
Parlons de votre réseau
30 minutes pour comprendre où vous en êtes, et voir si je peux vous aider. Sans engagement.
Écrivez-moi